ネットユーザ＝視聴者

認知とコンピュータサイエンスの変遷 - END_OF_SCANで、インターネットユーザの行動原理はこれまでの中央集権的な情報管理とは異なるパラダイムに属していることを指摘した。ユーザは互いにブレイクダウンとその解消を表現する。情報、特に理解のプロセスを共有し、世界をより効率的に理解する。

テレビからネットヘ、メディアの変遷 - END_OF_SCANで、テレビの視聴者の行動原理がこれまでの中央集権的なテレビ番組制作から外れつつあることを指摘した。視聴者は芸術的で物語性の高い作品・権威付けされた情報よりも共感できる作品・身近で分かりやすい情報を好む。マスメディアが真に公平な視点で情報を提供するのではなく特定の種類の人による表現であることを理解し、場合によっては自分の知る人や自分と同じ知識背景がある人を情報源として高い信頼を置く。

ネットユーザ＝視聴者である現在、コンテンツのパラダイムそのものが変わりつつある。